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Todos los productos de los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si nos resultara imposible suministrar algún producto, nos comprometemos a informar sobre productos sustitutivos que podrás cambiar. Si finalmente, decides no realizar ningún cambio, se te abonara la totalidad del importe que hubieras podido abonar.

FORMAS DE PAGO

Puedes realizar el pago de tus pedidos:

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ENVIOS

Los envíos se realizan por agencia de transporte. La entrega del pedido se realizará en el domicilio designado por el cliente en un plazo máximo de 48-72h (Península) a contar desde el día siguiente al que se realiza el pedido. La empresa no se hacen responsable del incumplimiento del plazo de entrega por causas ajenas a la empresa.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los productos contactológicos y de parafarmacia no se pueden cambiar ni devolver.

Si recibes tu pedido y quizá no te gusta puedes cambiarlo o devolverlo.

Puedes ponerte en contacto enviando un correo a: info@opticadelapeña.com, por mensaje privado de Facebook o por whatsapp en el 670919953 para explicarnos lo que necesitas.

En caso de devolución, tienes que enviar los artículos por tus propios medios de envío a : Óptica de la Peña, Doctor Casares 34 Monforte de Lemos 27400 Lugo.

Si los portes de envío por alguna promoción o por superar el mínimo de compra fuesen gratuitos y se tuviese que proceder a una devolución de productos, el precio del porte será descontado a la hora de realizar la devolución del precio de los productos.

Es imprescindible que el artículo devuelto o cambiado se encuentre en perfectas condiciones.

Si es una devolución, en cuanto recibamos los artículos y comprobemos que están en perfecto estado, te devolveremos el dinero por la misma vía por la que hiciste el pago. Tienes un plazo de 7 días hábiles para realizar el cambio o la devolución.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Los términos y condiciones que se indican a continuación (en adelante, “Condiciones Generales”), regulan el acceso, registro, navegación, descarga y el uso de/a todas y cada una de las páginas web localizables bajo el dominio opticadelapeña.com y sus respectivos subdominios y subdirectorios (en adelante, “Sitio Web” o “Sitios Web”) siendo estos dominios propiedad de JUAN CARLOS VÁZQUEZ GONZÁLEZ Estas Condiciones Generales regulan asimismo el acceso, descarga y uso de cualquier otra información, texto, gráficos, fotos, imágenes, música, sonidos, aplicaciones informáticas o cuentas en cualesquiera plataformas sociales que sean creadas, diseñadas, promocionadas o difundidas por la entidad actuante y a las que se pueda acceder desde el Sitio Web o desde cualquier otra página web o aplicación informática (en adelante, “Contenidos”).

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Juan Carlos Vázquez González (en adelante, la “ENTIDAD”) pone a disposición de sus usuarios la siguiente información registral del titular del

Sitio Web y/o Contenidos: opticadelapeña.com

Denominación social: Juan Carlos Vázquez González

Número de identificación Fiscal: 38088046T

Domicilio social: C/ Doctor Casares 34 bajo (27400 – Monforte de Lemos)

Número de teléfono: 982402513

Email: info@opticadelapeña.com

POR EL HECHO DE ACCEDER, VER O UTILIZAR LOS MATERIALES O SERVICIOS ACCESIBLES EN O A TRAVÉS DEL “SITIO WEB” O A LOS “CONTENIDOS” ACCESIBLES EN O A TRAVÉS DEL “SITIO WEB” U OTRAS PÁGINAS WEB O APLICACIONES INFORMÁTICAS, EL USUARIO PONE DE MANIFIESTO QUE COMPRENDE Y ACEPTA ESTAS “CONDICIONES GENERALES” COMO EQUIVALENTE LEGAL DE UN DOCUMENTO FIRMADO POR ESCRITO Y VINCULANTE.

2. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL “SITIO WEB” Y DE LOS “CONTENIDOS”

El acceso y el uso del Sitio Web de la Entidad, así como el acceso y uso de los Contenidos quedarán sujetos a las presentes Condiciones Generales. La utilización de cualquier página web titularidad de la ENTIDAD o de los Contenidos atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo. La ENTIDAD se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales. Le sugerimos que revise estas Condiciones Generales frecuentemente para estar al corriente de su alcance y de cualquier modificación que se haya llevado a cabo. Al acceder a los Sitios Web y/o a los Contenidos titularidad de la ENTIDAD con posterioridad a la publicación del aviso de dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones, estará aceptando cumplir con los nuevos términos. El usuario es consciente de que el acceso y utilización del Sitio Web y/o los Contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Algunos servicios de los Sitios Web de la ENTIDAD y/o algunos Contenidos pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes términos y condiciones (en adelante, “Condiciones Particulares”), y que deberán ser aceptados por el usuario antes de realizarse la prestación del servicio correspondiente. La prestación del servicio a solicitud del usuario, implica la aceptación expresa de las Condiciones Particulares que fueran de aplicación. Dentro de la expresión “Sitio Web” se comprenden, con carácter enunciativo pero no limitativo todos los contenidos, los datos, gráficos, textos, logos, marcas, software, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, expresiones e informaciones y otros incluidos en el mismo, y, en general, todas las creaciones expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible con independencia de que sean susceptibles o no de propiedad intelectual de acuerdo al Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual española. El usuario utilizará los servicios y materiales disponibles en el Sitio Web, así como los Contenidos exclusivamente para fines particulares, con exclusión de cualquier modalidad de utilización distinta a esta, y con exclusión específica a cualquier utilización con ánimo de lucro o que reportebeneficio, directo o indirecto al usuario o a terceros.

Las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que puedan aplicarse previo aviso en casos concretos, son aceptadas expresamente y sin reservas por el usuario por el mero hecho de acceder al SitioWeb, utilizar de cualquier forma los materiales y servicios del Sitio Web y/o acceder o utilizar decualquier forma los Contenidos conformantes de ésta.

Cuando el acceso y la utilización de ciertos materiales y/o servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos se encuentre sometido a Condiciones Particulares, estas Condiciones Particulares serán previamente puestos en conocimiento del usuario, y según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las Condiciones Generales aquí recogidas. El acceso y la utilización de dichos materiales o servicios sujetos a Condiciones Particulares implicará, por consiguiente, la plena adhesión a las Condiciones Particulares que los regula en la versión publicada en el momento que el usuario acceda a los mismos, quedando dichas Condiciones Particulares incorporadas automáticamente a las presentes Condiciones Generales.

En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestados en estas Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre y en todo caso, los términos acordados en las Condiciones Particulares, aunque únicamente en lo que respecta a las disposiciones incompatibles y tan sólo respecto de aquellos materiales o servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos sometidos a dicha específica regulación.

La ENTIDAD podrá modificar de forma unilateral y sin aviso previo, la prestación, configuración, contenido y servicios del Sitio Web y de los Contenidos, así como sus Condiciones Generales. Si estas Condiciones Generales fueran sustituidas por otras en todo o en parte, dichas nuevas condiciones generales o en su caso las particulares, se entenderán aceptadas de forma idéntica a la expuesta. No obstante, el usuario del Sitio Web y/o de los Contenidos deberá acceder a estas

Condiciones Generales y a las Condiciones Particulares de los servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos que utilice, de forma periódica para tener conocimiento de la actualización de las mismas, si la hubiera. En caso de que el usuario no acepte estas Condiciones Generales o, las Condiciones Particulares, el usuario deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y/o a los Contenidos o, en caso de haber accedido, abandonarlos.

3. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS POR USO DEL SITIO WEB Y/O LOS CONTENIDOS.

El usuario únicamente podrá acceder a los servicios y materiales del Sitio Web y/o los Contenidos mediante los medios o procedimientos que se hayan puesto a su disposición a este efecto en el propio Sitio Web y/o en los Contenidos, o que se utilicen habitualmente en Internet para ese fin, siempre que no impliquen violación de derechos de Propiedad Intelectual/Industrial, o algún tipo de daño para el Sitio Web y/o los Contenidos, o a su información o a los servicios ofrecidos.

El usuario se obliga a utilizar los servicios, la información y los materiales del Sitio Web y/o los Contenidos de la ENTIDAD de conformidad con la Ley y con estas Condiciones Generales. En ningún caso la utilización del Sitio Web y/o los Contenidos por el usuario podrá atentar contra la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y deberá en todo momento hacer un uso correcto y lícito de los servicios, información y materiales del Sitio Web y/o los Contenidos.

El usuario podrá:

Acceder y navegar de forma gratuita, y sin necesidad de autorización previa, a los materiales y servicios del Sitio Web y/o los Contenidos, sin perjuicio de la exigencia de previo registro y/o aceptación de Condiciones Particulares respecto de determinados servicios y contenidos específicos, según se determine en estas Condiciones Generales o, en su caso, en las Condiciones Particulares de dichos servicios. o Utilizar los servicios y materiales del Sitio Web y/o los Contenidos para uso exclusivamente particular.

El usuario en ningún caso podrá realizar las siguientes actividades:

1. a) Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, obsceno, denigratorio o que incite o promueva la realización de actos delictivos, violentos difamatorios o degradantes por razón de edad, sexo, religión o creencias; o que haga, promueva o incite directa o indirectamente a la apología del terrorismo o que sea contraria a los derechos humanos y los derechos fundamentales y libertades de terceros, a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, o con fines lesivos que puedan perjudicar, dañar o impedir de cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de la ENTIDAD o de terceros.
2. b) Realizar actos contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de sus legítimos titulares
3. c) Provocar daños en los sistemas informáticos de la ENTIDAD, de sus proveedores o de terceros y/o introducir o difundir virus informáticos, código o software nocivo u otro tipo de sistemas que puedan causar daños o alteraciones en sistemas informáticos, o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través de los materiales o servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos, o en los sistemas de información, archivos y equipos informáticos de los usuarios de los mismos, o el acceso no autorizado a cualesquiera materiales y servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos.
4. d) Transmitir publicidad a través de cualquier medio y, en especial, a través del envío de mensajes electrónicos, cuando el envío de la publicidad no haya sido solicitado o autorizado por el receptor.
5. e) Utilizar el Sitio Web y/o los Contenidos, total o parcialmente, para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa y por escrito de la ENTIDAD, o incluir hipervínculos en sus páginas web particulares o comerciales al Sitio Web y/o a los Contenidos, salvo autorización expresa de ésta.
6. f) Utilizar los servicios y materiales ofrecidos a través del Sitio Web y/o los Contenidos de forma contraria a las Condiciones Generales y/o las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido, y en perjuicio o con menoscabo de los derechos del resto de usuarios.

El Usuario responderá frente a la ENTIDAD, o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento o inobservancia, directa o indirecta, de las presentes Condiciones Generales. La ENTIDAD celará en todo momento por el respeto al ordenamiento jurídico vigente, y se reserva el derecho a denegar discrecionalmente total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de

preaviso, el acceso de cualquier usuario al Sitio Web y/o a los Contenidos, cuando concurra una o varias circunstancias descritas en la presente cláusula.

4. IDENTIFICADORES DE USUARIO Y CONTRASEÑA

La ENTIDAD se reserva el derecho a solicitar el registro de los usuarios para el acceso a ciertos servicios o información del Sitio Web y/o de los Contenidos, para lo que se solicitará la elección de una contraseña que permita la identificación personal del usuario (“nombre” y “contraseña”).

5. Introducción y uso de ENLACES e HIPERENLACES

El enlace, tal como, el hipertexto, los banners, botones, directorios y cualquier otra herramienta de búsqueda, entendido como la tecnología que conecta dos sitios web o dos páginas web (en adelante el “enlaces”) podrá ser utilizado tanto por parte de los usuarios para establecer una conexión entre su sitio web y el Sitio web, como por parte de la ENTIDAD para poner a disposición de los usuarios el acceso a otros sitios web distintos al presente dominio. No obstante, dichos enlaces deberán someterse a los términos que se establecen a continuación:

5.1 Introducción de Links por los usuarios

Aquellos usuarios que deseen establecer un enlace entre su sitio web y el Sitio web deberán cumplir las siguientes obligaciones:

El enlace únicamente permitirá el acceso al Sitio web, no permitiéndose el enlace a páginas finales. Dicho acceso no permitirá la reproducción del Sitio web de ninguna forma. No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio web.

No se declarará ni dará a entender que la ENTIDAD ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o anunciados en el sitio web en el que se establece el enlace.

El sitio web en el que se establezca el enlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a la ENTIDAD y/o a terceros, sin su autorización.

El sitio web en el que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, o contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

Para establecer un enlace en un sitio web distinto al presente Sitio web se requerirá la autorización previa y por escrito a la ENTIDAD.

5.2 Uso de Links de terceros en el Sitio web

La instalación de Links de terceros por la ENTIDAD tiene por único objeto facilitar a los usuarios el acceso a información disponible ofrecida por terceros y no implica que ésta promocione, avale, garantice o recomiende dichos Sitios. Los vínculos o enlaces que incluye el Sitio web de ENTIDAD únicamente son ofrecidos como referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, titularidad, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

Los usuarios deberán extremar su prudencia en la valoración y utilización de dichos Links quedando la entidad exonerada de toda responsabilidad en relación con la información, datos, archivos, productos, servicios y cualquier clase de material existente en las páginas a las que se acceda a través de éstos.

6. RESPONSABILIDADES

La ENTIDAD queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios en cualquier concepto y naturaleza en los siguientes casos:

1. a) Por la imposibilidad o dificultades de conexión empleadas para acceder al Sitio Web y/o a los Contenidos, interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo independientemente de la clase de conexión o medio técnico utilizado por el usuario.
2. b) Por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso al Sitio Web y/o a los Contenidos, así como por la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y/o de los Contenidos o de los servicios y/o elementos de los mismos, cuando ello se deba a la interrupción del servicio por mantenimiento técnico del Sitio Web y/o de los Contenidos, o bien a una causa ajena al ámbito de control de la ENTIDAD, o bien por los servicios de los prestadores de servicios de la información.
3. c) Por actuaciones dolosas o culposas del usuario, o que tengan su origen en causas de fuerza mayor y cualesquiera otras que se escapen del control de la ENTIDAD.
4. d) Por ataques de los denominados “hackers” o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que la ENTIDAD haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes según sus posibilidades técnicas.
5. e) Por los daños o perjuicios que pudieran causar la información, contenidos, productos y servicios prestados, comunicados, alojados, transmitidos, exhibidos u ofertados por terceros ajenos a la ENTIDAD, incluidos los prestadores de servicios de la sociedad de la información, a través de un sitio web al que pueda accederse mediante un enlace existente en este sitio.
6. f) Por cualquier daño o perjuicio en el software o hardware del usuario que se derive del acceso al Sitio Web y/o a los Contenidos de la ENTIDAD o del uso de la información o elementos o aplicaciones en ellos contenidos.
7. g) Por la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, oportunidad o exactitud de la información o servicios contenidos en su Sitio Web y/o en los Contenidos, ni por los daños directos o indirectos en relación con el uso de la información o elementos en ellos contenidos.

El usuario del Sitio Web y/o de los Contenidos responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a la ENTIDAD directa o indirectamente, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales o, ensu caso, de ENTIDAD no asumirá responsabilidad alguna, ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente ni porlucro cesante.

El usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por el uso del Sitio Web y/o de los Contenidos de la ENTIDAD, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad. El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra la ENTIDAD o bien contra el usuario basada en la utilización por éste del servicio, o por la información que haya podido remitir a la ENTIDAD por cualquier medio. El usuario asume cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a la ENTIDAD con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

7. OTROS TÉRMINOS GENERALES

El acceso, los contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web y/o a los Contenidos tienen, en principio, una duración indefinida, salvo que se disponga lo contrario en las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares o en la legislación aplicable en cada momento. La ENTIDAD se reserva, no obstante, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender, denegar o restringir temporal o definitivamente el acceso a su Sitio Web y/o a sus Contenidos, a efectuar las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web y/o en los Contenidos, en los servicios o informaciones ofrecidas, en la presentación o localización de los mismos, así como en las Condiciones Generales. Todo ello sin que ello dé lugar a indemnización alguna al usuario.

Cualquier cláusula o disposición de las presentes Condiciones Generales que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero que no afecte o perjudique a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán, por el contrario, plenamente vigentes.

La ENTIDAD excluye cualquier tipo de garantía, y, por tanto, queda libre de toda responsabilidad derivada de los puntos expresados con anterioridad. Ésta se reserva el derecho a ejercer ante la jurisdicción competente cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales del Sitio web por parte de un usuario.